ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen, die über die Website [Alma Kitchen Hamburg] abgeschlossen werden, betrieben von:

Alma MH UG (haftungsbeschränkt)
Frühlingsgarten 28
22297 Hamburg
Telefon: +49 151 6483 2651
E-Mail: alma.kitchen.hh@gmail.com

Vertreten durch: Mariana Arruda de Carvalho Lützen

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Alma MH UG (haftungsbeschränkt)
(im Folgenden „Anbieter“ oder „wir“ genannt).

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3. Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Übersicht unseres Sortiments.

Durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Eventuelle Liefer- oder Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:

• PayPal

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

• Apple Pay

• Google Pay

Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

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5. Lieferung und Abholung

Wir liefern innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Adresse oder bieten die Abholung nach Vereinbarung an.
Lieferzeiten können je nach Produkt variieren (insbesondere bei individuell hergestellten Backwaren oder Catering-Bestellungen).

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zu erstatten.

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6. Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten überwiegend um verderbliche Lebensmittel handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht für diese Waren.

Für Catering-Dienstleistungen kann eine Stornierung nur bis [3 Tage] vor dem vereinbarten Liefertermin erfolgen.
Danach wird der volle Preis berechnet.

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7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Alma MH UG (haftungsbeschränkt).

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8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Lebensmitteln, die aufgrund natürlicher Verderblichkeit nicht mehr genießbar sind, besteht kein Gewährleistungsanspruch.
Etwaige Reklamationen sind unverzüglich nach Erhalt der Ware mitzuteilen.

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9. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.

Für allergische Reaktionen übernehmen wir keine Haftung, wenn der Kunde uns nicht vorab über Allergien oder Unverträglichkeiten informiert hat.

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10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer [Datenschutzerklärung], die Sie unter
[www.almakitchen.de/datenschutz] einsehen können.

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11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

Stand: Oktober 2025
Alma MH UG (haftungsbeschränkt)
Frühlingsgarten 28, 22297 Hamburg